سوالات پرتکرار و متداول
در این بخش، به تعدادی از سوالات رایج در مورد خرید کفش از وب سایت ما پاسخ داده ایم. امیدواریم با مطالعه این بخش، به اطلاعات مورد نیاز خود برای خریدی آسان و مطمئن دست پیدا کنید.
اگر سوالی درباره محصول دارید می‌توانید در صفحه محصول در قسمت نظرات، سوال یا نظر خود را بنویسید تا دیگران هم بتوانند از آن استفاده کنند. حتما به نظرات شما پاسخ می‌دهیم.
در صورت عدم یافتن پاسخ سوال خود در این بخش، می توانید از طریق صفحه تماس با ما با پشتیبانی تماس بگیرید.
شاید سوال شما باشد که:
بله، تمام کفش های چرم طبیعی ما شامل 6 ماه گارانتی برای شکستگی زیره و تضمین جنس چرم اصل برای کفش می باشند.
بله، شما می توانید تا 24 ساعت پس از دریافت کالا، در صورت عدم رضایت، با پشتیبانی تماس بگیرید و آن را طبق قوانین سایت تعویض یا مرجوع کنید.
هزینه ارسال کالا به سراسر ایران رایگان می باشد.
خیر، شما می توانید بدون ثبت نام نیز از وب سایت ما خرید کنید. اما با ثبت نام می‌توانید از مزایایی مانند مشاهده اطلاعات خرید، آرشیو خرید، پیگیری سفارش، ذخیره آدرس ها و ... بهره مند شوید.
ما در وب سایت خود فقط کفش های چرم طبیعی با کیفیت بالا ارائه می‌دهیم. به همین دلیل قیمت برخی از محصولات ما ممکن است با سایر فروشگاه‌ها که کفش‌های چرم مصنوعی می فروشند، متفاوت باشد.
شما می‌توانید با کد پیگیری مرسوله، که بعد از ارسال به صورت اتوماتیک برای شما ارسال می‌شود از طریق صفحه پیگیری سفارشات مراحل جاری و درحال انجام مرسوله خود را رصد کنید، همچنین قبل از ارسال می‌توانید جهت اطلاع از وضعیت سفارش خود با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.
خیر، برای ارسال سفارش شما به کد پستی نیاز نداریم. آدرس کامل و دقیق با شماره تلفن در دسترس کافیست.
بله، ما تنوع خوبی از کفش‌های سایز بزرگ در وب سایت خود داریم. 45 تا 48
خیر، متاسفانه امکان ورود مشتریان به انبار وجود ندارد و فروش ما فقط به صورت آنلاین است.
